Sebelas Petugas Haji Embarkasi Solo asal Kabupaten Cilacap, Jum’at (5/8) mendapat pembekalan dari Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Cilacap, Mughni Labib di ruang kerjanya.
Kesebelas petugas haji tersebut terdiri atas dua Tim Pembimbing Ibadah Haji Indonesia (TPIHI). Dua Tim Pembimbing Haji Indonesia (TPHI) atau sering disebut ketua kloter. Tiga Tim Kesehatan Haji Indonesia (TKHI). Empat Tim Pembimbing Haji Daerah (TPHD).
Ketua petugas haji embarkasi Solo (SOC) selaku TPIHI, Jasmin menyatakan kesiapannya kepada Kakankemenag. Setiap program kegiatan yang telah terjadwal sudah dikoordinasikan dengan matang bersama tim. Menurutnya, seluruh petugas baik dari unsur TPIHI, TPHI, TKHI dan TPHD merupakan satu kesatuan yang tidak bisa dipisah-pisahkan. Satu sama lain saling terkait dan membutuhkan. Karenanya, pihaknya telah menyolidkan rencana kerja untuk melayani jamaah calon haji dengan sebaik-baiknya.
Sementara itu, dalam pembekalannya Kakankemenag mengingatkan kembali bahwa sebagai petugas harus mengutamakan kepentingan jamaah. Setiap tindakan yang dilakukan harus sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang ada. Hal ini untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan sehingga bisa mengganggu pelayanan.
“Berhaji bagi petugas adalah bisa dikatakan bonus atau tambahan, sedangkan kewajiban yang paling utama adalah melaksanakan tugas melayani jamaah secara maksimal. Bilamana terjadi masalah sekecil apapun, segera koordinasikan jangan sampai menunda-nunda sehingga jama’ah haji tidak ada yang terganggu pelayanannya. Dengan demikian keamanan dan kenyamanan jamaah haji selama prosesi ibadah haji bisa tercipta dengan baik,”ungkapnya.
Ditegaskan pula bahwa, pihaknya sudah merasa yakin dengan persiapan para petugas haji. Akan tetapi untuk mengantisipasi segala sesuatu yang tidak diinginkan adalah perlu. Keadaan ini mengingat jamaah calon haji selalu berbeda-beda. Karenanya masalah yang timbul pun selalu berbeda. Dari sinilah bisa diambil makna dari dinamika pelayanan ibadah haji untuk meningkatkan pelayanan dari tahun ke tahun.(on)
